Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Francisco Tutzó Rucosa [PENDIENTE: o Menorca Asesores SL], NIF [PENDIENTE].
- Domicilio: Av. Aleixandre Rosselló, 15, pl. 8ª, pta. E, 07002 Palma (Illes Balears).
- Correo electrónico: consulta@weblegalia.es.
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos del caso: la descripción que usted escribe y los documentos que adjunta. Pueden incluir datos de terceros y, si usted los aporta, categorías especiales de datos (por ejemplo, salud en un caso laboral).
- Datos de facturación y pago. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Darle presupuesto de su consulta | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado y enviarle la respuesta firmada | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratar categorías especiales de datos que usted aporte | Necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (art. 9.2.f RGPD) y su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Usar respuestas anteriores, anonimizadas, para mejorar la base documental interna | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Antes de este uso se eliminan todos los datos que le identifican |
Sus datos están amparados por el secreto profesional del abogado. No se usan para publicidad ni se elaboran perfiles con ellos.
4. Uso de inteligencia artificial
Para preparar el borrador de la respuesta, el texto de su consulta y sus documentos se procesan con un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) a través de Amazon Web Services, en su centro de datos de Fráncfort (Alemania). Los datos no salen de la Unión Europea y ni Amazon ni Anthropic los usan para entrenar sus modelos. La IA no toma decisiones sobre usted: el abogado revisa, corrige y firma cada respuesta. No hay decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 del RGPD.
5. Conservación
- Datos del caso y documentos: mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas del ejercicio de la abogacía. Puede pedir que se supriman antes los documentos adjuntos que no sean necesarios para esas responsabilidades.
- Datos de facturación: los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Consultas que no llegan a contratarse: se eliminan a los 30 días.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores, con contrato de encargado del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servidor y base de datos | Alemania (UE) |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Procesamiento con IA (Bedrock) | Fráncfort, Alemania (UE) |
| Cloudflare, Inc. | Publicación de la web y seguridad | Red global, con cláusulas contractuales tipo |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Pagos | UE, con cláusulas contractuales tipo |
| [PENDIENTE: Resend o Brevo] | Correos de aviso automáticos | [PENDIENTE] |
| Hostinger International Ltd. | Correo electrónico | [PENDIENTE: confirmar ubicación] |
7. Transferencias internacionales
Los datos del caso y los documentos se almacenan y procesan en la Unión Europea. Algunos proveedores (Cloudflare, Stripe) pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos; en esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a consulta@weblegalia.es, indicando qué derecho ejerce. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad podremos pedirle que la acredite. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya dado, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones y de los documentos almacenados, control de accesos, copias de seguridad y registro de actividad, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).